Der AI Forge Omni Agent kombiniert eine Telefon-KI mit Chat-Funktionen, übernimmt eingehende und ausgehende Kontakte, beantwortet Standardfragen und erstellt strukturierte Leads.
Typische Einsatzbereiche:
- Erstkontakt am Telefon (Service, Vertrieb, Infohotline)
- Rückrufaufträge und Lead-Qualifizierung
- Terminvereinbarungen und -verschiebungen
- Standardfragen zu Öffnungszeiten, Leistungen, Verfügbarkeit
- Multichannel-Setup aus Telefon, Website-Chat und WhatsApp
Besonders geeignet für:
- Wohnmobilhändler und Autohäuser
- Praxen und Gesundheitsbetriebe
- Handwerk und Dienstleister
- Immobilienbüros
- Hotels und Ferienbetriebe
- alle Betriebe mit vielen Telefon- und Chat-Anfragen
Funktionen im Überblick:
- individuelle Begrüßungstexte und Dialoge
- Erkennung von Anliegen und Weiterleitung auf definierte Themen
- Erfassung von Namen, Kontaktdaten und Wunschzeiten
- Übergabe der Informationen als strukturierter Datensatz
- auf Wunsch Anbindung an CRM, Ticketsystem oder Kalender (über ForgeConnect-Service)
Preise:
AI Forge Omni Agent: ab 158 € pro Monat
Inklusive einmalig 20,00 € Startguthaben
Keine Vertragslaufzeit
Minutenpreise und Einrichtung gemäß Preisliste
